1. THỜI GIAN ĐỔI TRẢ

• Thời gian đổi trả trong vòng 7 ngày kể từ ngày khách nhận được hàng.

2. ĐỊA ĐIỂM ĐỔI HÀNG

– Khách hàng đổi trả sản phẩm nhanh chóng ngay tại nhà. LINENEE sẽ liên hệ với bên vận chuyển đến lấy sản phẩm trong vòng 24h kể từ lúc liên hệ.

3. ĐIỀU KIỆN ĐỔI TRẢ

– Hàng đổi phải còn nguyên nhãn mác, mã vạch, chưa qua sử dụng và có hóa đơn mua hàng nguyên vẹn kèm theo.

-Sản phẩm chưa qua sử dụng, giặt tẩy, không bị bẩn và hư hỏng.

– Sản phẩm chỉ được đổi 01 lần theo đúng quy định.

– Giá trị sản phẩm đổi/trả được tính theo đơn giá trên hóa đơn mua hàng.

– Nếu lỗi do nhà sản xuất, LINENEE sẽ chịu hoàn toàn phí ship đổi trả sản phẩm

-SẢN PHẨM SALE chỉ áp dụng đổi trong 24h kể từ lúc nhận được sản phẩm và trong trường hợp còn hàng. Sau thời gian quy định sẽ áp dụng tính phí chênh lệch giá sale với giá gốc của sản phẩm khi đổi hàng.

4. CÁC TRƯỜNG HỢP TỪ CHỐI ĐỔI TRẢ

– Sản phẩm nằm trong chương trình đồng giá, giảm giá trên 50%

– Thời gian mua hàng quá 7 ngày.

– Nhãn mác, mã vạch không còn nguyên vẹn.

– Sản phẩm đã chỉnh sửa, đã qua sử dụng (bị bẩn, rách, hỏng, rút sợi, phai màu, có mùi hôi, mùi hóa chất khác thường) hoặc bị lỗi do những tác động bên ngoài sau khi mua, hoặc các phụ kiện/chi tiết gắn liền của sản phẩm không còn đầy đủ/hư hại.

5. HƯỚNG DẪN ĐỔI HÀNG ONLINE

Cách 1: QUA SỐ ĐIỆN THOẠI HOTLINE

KH cần hỗ trợ vui lòng liên hệ:

Số Hotline: 

Hoặc gửi yêu cầu qua email:  thoitranglinenee@gmai;.com, KH cung cấp mã đơn hàng và vấn đề cần xử lý.

Nhân viên phụ trách sẽ liên hệ qua số điện thoại đặt hàng hoặc Add Zalo của khách hàng (trong giờ hành chính) để hỗ trợ xử lý

Nhân viên phụ trách sẽ liên hệ qua số điện thoại đặt hàng hoặc Add Zalo của khách hàng (trong giờ hành chính) để hỗ trợ xử lý.

Cách 2: QUA WEBSITE THOITRANGLINENEE.COM

Cách 3: QUA MESSENGER LINENEE

Cảm ơn bạn đã yêu thích sản phẩm và đồng hành cùng LINENEE! Mọi thắc mắc liên quan đến chính sách đổi hàng, vui lòng liên hệ